因為有一陣子沒出國了, 心理抱著雀躍的心情出去. 一方面安排假期得之不易, 另一方面可以跟親愛的爹娘一起出國, 簡直就是圓我的夢. 但整個行程安排, 除了團費是嚇死人的貴以外, 其他的, 諸如食物/導遊的態度, 簡直就是不敢恭維.
先說航空公司, 就選了最便宜的西北航空. 沒關係, 為了幫我們爭取最佳的時間 : 早去晚回. 其實, 還算OK啦! 但是, 房間的安排在第一天就出了錯誤. 居然將某位家族的男生與我安排同一間房, 我跟導遊抗議. 導遊淡淡的回答 : 要不然就叫你爸跟他睡, 你跟你媽睡, 不就好了? 後來, 到了飯店, 我再次跟導遊抗議. 因為之前旅行社的業務跟我再三確認, 我可以自然成單, 就是所謂的人數剛好落單, 不需加價就可以使用單人房. 沒想到, 卻需要將我爸媽拆房睡. 我很不滿的跟導遊反應問題, 但導遊辯稱 : 業務並無權力分配房間, 我只好使出殺手諫 : 客訴. 我說, 如果不好好處理, 我就向旅行社客訴. 其實, 我覺得以這家這樣高知名度的旅行社, 實在不應該出現這種錯誤. 導遊也不應該以這種態度處理. 否則, 我還需要你這個導遊作啥?
這位導遊呢, 號稱是旅居日本十多年, 也擔任導遊十多年. 可是帶起團來, 不是在聊他以前在日本的一些"他認為"有趣的事情, 就是聊他過去的事蹟. 咦, 我們參加旅行團, 是要聽導遊解說他的身世背景嗎? 你不多告訴我一些東大寺/金閣寺/大阪城的由來跟事跡, 我要知道你的身世背景要做什麼? 實在令人一頭霧水. 即便導遊也是長相挺俊俏的, 我對於自視甚高的男人, 只能說是以"傻眼"兩字形容.
關於, 行程的安排部份, 最後一天是自由行, 我們都瞭解. 但似乎第四天就已經展開我們自由行的安排. 最後感覺我們像是訂了"機加酒"行程, 而非參加旅行社. 我對於這樣的服務品質, 只能再三感受到"不敢恭維". 如果, 這家旅行社不好好控管自家的品質, 我只能說, 在這波不景氣的摧殘之下, 請這位老闆自己多多保重了!