我的工作常常需要接近人群, 跟人talk. 雖然歐巴桑的耐性不是很夠, 但也不至於太over. 但今天遇到一件讓人無法忍受的事情. 有user說要"討論", 後來兩方談到一半, user音量不斷拉高, 然後說, 這種管理rule是你應該要control, 而非user side決定. 一方面這麼說, 一方面又complain我們管理方式. 如果說, 既然要我們review, 又要我們gating. 到底 review by manager的這道關卡, 難道只是paper work? 而我們才是決定要不要讓user使用這種權限的人?
如果我們是神, 我們當然可以一手掌握我們"想要"的事情. 但這我們的世界, user 才是神. 神說, 我不喜歡你這樣, 但我又不能決定是否該這樣? 而且這件事情, 不該由我決定. 那麼, 神的旨意, 就變成世紀之謎了.
我不是一個相信神話的人. 神即便要人作事情, 也要有合理性. 如果主管核可的事情, 是要別的單位背書的話. 那個主管, 到底該不該做核可的事情呢?
標準在哪?